7月13日凌晨桂林市普降大到暴雨，受強降雨和城市內(nèi)澇影響，碧水康城小區(qū)多處房屋及車庫出現(xiàn)內(nèi)澇險情。險情發(fā)生后，物業(yè)員工積極響應(yīng)賓恩信董事長的指示：“抓緊時間，將業(yè)主的損失減少到最小”。百信物業(yè)員工迸發(fā)出吃苦耐勞、團結(jié)一致的集體主義精神，充分體現(xiàn)了物業(yè)員工不怕苦、不怕累，哪里需要就出現(xiàn)在哪里的螺絲釘精神，這也是一種信昌精神的體現(xiàn)，它堅定不拔像青松一樣屹立在災(zāi)難面前。
易經(jīng)中的“地勢坤，君子以厚德載物”，孔子的“仁者愛人”，孟子的“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”等等傳統(tǒng)文化經(jīng)典，都哺育了一代又代華夏兒女，并使得這種仁愛精神不斷發(fā)揚光大。在這次內(nèi)澇救災(zāi)中，人性的善與美得到盡情釋放。碧水康城無處不有愛，碧水康城無處不感人。物業(yè)張經(jīng)理始終堅守在搶險救災(zāi)第一線，調(diào)撥、指揮、救援、搶險，臨危不亂、爭分奪秒；物業(yè)主管陳杰和秩序隊員們在骯臟的積水中，浸泡數(shù)小時靠人力將業(yè)主浸水車輛一一推出，為搶救業(yè)主財產(chǎn)盡心盡力；秩序隊副隊長曾德銀帶領(lǐng)本班隊員不顧夜班的勞累主動加班，維修班伍鋒也放棄休息第一時間趕來支援，為涉水區(qū)域加裝水泵，與秩序隊員們一起在內(nèi)澇區(qū)域搶險救災(zāi)；
積水消退后，為減少業(yè)主的損失、防止疫病發(fā)生，為小區(qū)的清潔和衛(wèi)生，保潔員們在班長王云姣的帶領(lǐng)下放棄休息主動加班加點，及時到業(yè)主家中和浸水的車庫幫忙清理積水，并且對過水區(qū)域進行防疫消殺，一直忙到晚上10點多。
內(nèi)澇發(fā)生以來，物業(yè)通知業(yè)主轉(zhuǎn)移車輛財產(chǎn)物品、搶救涉水車輛，安排水泵抽水，積水消退后組織保潔進行清潔和消殺，參加救援的物業(yè)員工努力做好每一件看似平凡的小事，感動著業(yè)主也感動著在場參加搶險救災(zāi)的每一位員工。
7月13日，碧水康城小區(qū)到處涌動著同赴災(zāi)害的堅強，到處閃現(xiàn)著互助互愛、大仁大義的信昌精神。一幕幕令人感動的場景，一個個溫暖心田的事跡，真實地展示了信昌.百信物業(yè)在災(zāi)難面前的大愛和戰(zhàn)勝災(zāi)難的壯志雄心。災(zāi)難是一本教科書，磨難更是一種信念與力量，在信昌公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，經(jīng)過十幾年長帆遠航的底蘊積累，面對天災(zāi)與困難，百信物業(yè)員工沒有嘆息與退縮，展現(xiàn)給廣大業(yè)主和公司領(lǐng)導(dǎo)的是渡過難關(guān)的信心和決心。
